Aviso Legal
Términos y Condiciones de Uso — Noverix Labs
1. Clasificación RUO (Research Use Only)
Los productos vendidos por Noverix Labs están clasificados como Research Use Only (RUO) y se venden exclusivamente para propósitos de investigación científica.
Esto significa:
- No son medicamentos. No están aprobados por la INVIMA, FDA, EMA u otras autoridades regulatorias.
- No son suplementos. No están destinados al consumo humano directo.
- No son para prevención, tratamiento, cura o diagnóstico de enfermedades.
- Son exclusivamente para investigación de laboratorio. Uso académico, clínico o investigativo únicamente.
⚠️ CRITICAL: El comprador es totalmente responsable de verificar que la compra y posesión de estos productos es legal en su jurisdicción local. Noverix Labs no asume responsabilidad por incumplimiento normativo del comprador.
2. Responsabilidad del Comprador
Edad y Capacidad Legal
- Al comprar, confirmas que tienes 18 años o más.
- Eres responsable legal de verificar que el producto puede ser legalmente adquirido, poseído y utilizado en tu jurisdicción.
Cumplimiento Legal
- Noverix Labs vende estos productos en cumplimiento con la normativa de Colombia.
- Es responsabilidad del comprador investigar y cumplir con las leyes locales de su país/región.
- Noverix no proporciona asesoramiento legal ni asume responsabilidad si la compra incumple leyes locales.
Liberación de Responsabilidad: Al comprar, el comprador libera completamente a Noverix Labs de cualquier daño, pérdida, reclamo, demanda o responsabilidad derivada del uso, mal uso, posesión ilegal o administración indebida de los productos.
3. Política de Devoluciones
Sin Devoluciones – Compra Final
- Los productos vendidos por Noverix Labs NO son retornables.
- Una vez completada la compra, es final y no está sujeta a reembolso por cambio de opinión.
- Esta es una compra de investigación de uso específico; no es un servicio de retail convencional.
Excepción: Productos Defectuosos
- Si el producto llega físicamente defectuoso (vial roto, sellado comprometido, etc.), el comprador debe reportarlo inmediatamente.
- No hay plazo: se espera que reportes cualquier defecto apenas lo identifiques al desempacar, asegurarse de tomar video al momento de desembalar el pedido.
- Noverix evaluará el reporte y determinará, a su criterio, si ofrece reemplazo del producto o reembolso de la compra, o si no aplica ninguna de las anteriores, si se identifica mala manipulación del comprador.
⚠️ IMPORTANTE: No aceptamos devoluciones físicas de productos. Los productos defectuosos se manejan por reemplazo o reembolso digital exclusivamente, en los casos que aplique.
4. Certificados de Análisis (COAs)
Garantía de Pureza
- Los productos de Noverix Labs cuentan con Certificado de Análisis (COA) de un laboratorio independiente verificado.
- El COA garantiza la pureza del péptido al momento del análisis, según los estándares de laboratorio especificados.
- La pureza documentada en el COA refleja el estado del producto analizado.
Limitaciones del COA
- El COA no es una garantía de seguridad médica ni sustituye la evaluación clínica profesional.
- El COA documenta pureza química; no valida tolerabilidad, efectividad, o seguridad en seres humanos.
- El comprador es responsable de cualquier conclusión derivada del COA.
Acceso al COA: Cada vial incluye un QR de acceso a verificación independiente. El comprador puede confirmar autenticidad directamente con el laboratorio.
5. Política de Privacidad
Datos Recopilados
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Dirección (envío y facturación)
- Número de teléfono
- Historial de compras
Cómo Usamos Tus Datos
- Procesar y completar pedidos
- Enviar confirmaciones y actualizaciones de envío
- Comunicaciones de servicio (soporte, avisos legales)
- Mejora de servicios internos
Protección de Datos
- Tus datos están protegidos con encriptación SSL/TLS durante la transmisión.
- No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto para proveedores de envío necesarios para entregar tu pedido.
- Retenemos datos según legalmente requerido en Colombia o hasta que solicites su eliminación.
Tus Derechos
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales.
- Puedes solicitar corrección o actualización de datos.
- Puedes solicitar eliminación de tus datos (derecho al olvido).
- Para ejercer estos derechos, contacta: noverixlab@gmail.com
6. Exención de Responsabilidad
NOVERIX LABS NO PROPORCIONA ASESORAMIENTO MÉDICO. Los productos vendidos no reemplazan consulta con profesionales médicos o de investigación calificados.
Lo que NO hacemos:
- No diagnosticamos, prevenimos, tratamos o curamos enfermedades.
- No proporcionamos asesoramiento de salud personal.
Responsabilidad del Usuario
- El comprador asume total responsabilidad por cualquier uso o administración de los productos.
- Noverix Labs no es responsable por daño, lesión, enfermedad o muerte derivado de uso indebido, administración errónea o cualquier otro incidente.
Consulta Profesional: Antes de usar cualquier producto de investigación, consulta con un profesional médico, farmacéutico o investigador calificado en tu jurisdicción.
7. Términos Generales
Prohibiciones
- Prohibida reventa a menores. No puedes revender estos productos a personas menores de 18 años bajo ninguna circunstancia.
- Prohibida representación falsa. No puedes representar estos productos como medicamentos, suplementos o productos aprobados regulatoriamente.
Derechos de Noverix
- Noverix se reserva el derecho de cancelar, rechazar o suspender cualquier pedido sin motivo.
- Noverix se reserva el derecho de cambiar precios, términos o políticas con notificación.
- Noverix se reserva el derecho de perseguir legalmente uso no autorizado o comercialización de sus productos.
Cambios a Estos Términos
- Estos términos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
- Tu compra continua después de cambios constituye aceptación de los términos actualizados.
- Recomendamos revisar esta página regularmente.
8. Contacto y Jurisdicción
Información de Contacto
- Email: noverixlab@gmail.com
- WhatsApp: +57 320 283 4075
Ley Aplicable y Jurisdicción
- Estos términos están regidos por las leyes de la República de Colombia.
- El Código de Comercio Colombiano rige todas las transacciones comerciales.
Resolución de Disputas
- Antes de iniciar procedimientos legales, contacta a Noverix Labs directamente para intentar resolver la disputa.
- Las partes acuerdan que cualquier litigio ocurrirá en Bogotá, D.C., Colombia.
